Эмоциональный интеллект: преимущества на рынке труда

Трансформационный тренер, спикер МГИМО и коуч Эвелина Леви рассказывает, почему эмоциональный интеллект становится важной корпоративной компетенцией в России.

Профессиональные навыки и многолетний опыт уже не гарантируют головокружительной карьеры. Сейчас это далеко не единственный, а тем более, не решающий критерий оценки кандидата, если говорить о крупных корпорациях с солидным бюджетом и широкими перспективами роста вроде «Сбербанка», Mail.ru Group и прочих. Не говоря уже о международных брендах.

Один из гигантов онлайн-найма, рекрутинговый портал Career Builder, провел исследование и выяснил: 71% HR считают более важным наличие у соискателя развитого эмоционального интеллекта (EQ), нежели IQ. Более того, 59% заявили, что вообще не готовы взять на должность человека с низким EQ, даже если он продемонстрирует незаурядный ум.

Что же такое эмоциональный интеллект и чем он полезен?

Эмоциональный интеллект — это способность управлять своими эмоциями, увеличивая или снижая силу их выраженности в нужный момент, не позволяя срывать планы и портить жизнь. Это знания о том, как вызывать определенную эмоцию и использовать ее энергию для достижения результатов, не «сжигая» себя заживо. Это умение распознавать и влиять на эмоциональные состояния других людей, а значит, и на их поведение. EQ оказывается полезнее когнитивных характеристик и IQ, которые считаются основой успеха.

Помогут ли вам интеллектуальные познания, когда вы паникуете из-за предстоящего выступления? Надолго ли хватит энтузиазма и концентрации, если каждое утро приходится пересиливать плохое настроение, чтобы войти в рабочий ритм?

Эмоциональный интеллектуал управляет своей жизнью, потому что знает, какие эмоции, когда и почему возникают у него и окружающих. И не позволяет внешним факторам влиять на свое состояние, затрудняя движение вперед. Плохая погода или «втык» от руководства не меняют его настроения, а стрессовые ситуации не выбивают из колеи.

5 лет назад на уровень EQ смотрели только зарубежные работодатели. Сегодня он становится преимуществом и на российском рынке труда.

Развитый эмоциональный интеллект сотрудников позволяет руководителю тратить меньше сил и времени на их мотивацию, разрешение межличностных конфликтов, установление взаимопонимания между людьми и создание сплоченной команды, нацеленной на результат.

Когда коллеги ладят между собой, меньше срываются по пустякам, поддерживают и «заряжают» друг друга, руководствуются общими ценностями и принципами, формируется корпоративная культура. А понимание себя и своих состояний придает осознанности каждому действию, что не может не сказаться положительно на продуктивности и проявлении лидерских качеств.

Как проводится EQ-тест и в какой степени влияет на решение работодателя

Во время тестирования кандидату предлагается ответить на несколько десятков вопросов, выбрав по одному из предложенных вариантов. Каждый ответ демонстрирует наличие или отсутствие одного из 4 показателей:

  • – Самосознание. Понимание своих истинных мотивов, принципов, ценностей и желаний, умение прогнозировать реакции на происходящее.
  • – Владение (управление) собственными эмоциями.
  • – Эмпатия. Чуткость к эмоциям и состояниям других людей, их распознавание.
  • – Способность влиять на эмоциональные состояния других людей. К примеру, усиливать интерес и энтузиазм, снижать уровень страха и злости, переводить из состояния апатии в состояние радостного возбуждения.

Полученные за ответы баллы суммируются и определяют ваш уровень EQ от 1 до 100.

Существует несколько разновидностей теста: Гоулмана, Холла, Люсина, Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT), Рэвена Бар-Она. В отдельных случаях работодатели привлекают специалистов и создают собственные вариации, соответствующие их целям и задачам.

Нельзя сказать, что эмоциональный интеллект является ключевой и единственной компетенцией, которая оценивается при рассмотрении кандидатов. Но тест на EQ как один из этапов собеседования демонстрирует важность данного показателя для руководителя. Это значит, что вам обязательно нужно преодолеть установленный порог и набрать минимальное количество баллов, чтобы получить шанс на трудоустройство. А будут ли сравниваться ваши показатели с другими, зависит от политики организации.

Вам также может понравиться

Какими станут наши путешествия после пандемии: 3 тренда

Какими станут наши путешествия после пандемии: 3 тренда

Основательница тревел-медиа Perito Burrito Елена Филиппова рассказывает, что ждет мир путешествий в обозримом будущем

Читать
6 youtube-каналов про порядок и организацию пространства

6 youtube-каналов про порядок и организацию пространства

Делимся каналами, на которые стоит подписаться, чтобы научиться наводить порядок быстро и эффективно

Читать